Home Leisure Standar Pelayanan Pemkot Balikpapan (DISDUKCAPIL) : Pelayanan Administrasi Kependudukan KTP Elektronik Baru,...

Standar Pelayanan Pemkot Balikpapan (DISDUKCAPIL) : Pelayanan Administrasi Kependudukan KTP Elektronik Baru, Penggantian (Hilang/Rusak)

818
0

INSTANSI PELAKSANA PELAYANAN

DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL)

Standar Pelayanan memuat :
Persyaratan, Sistem, Mekanisme dan Prosedur, Jangka Waktu Pelayanan, Biaya/tarif, Produk Layanan, Penanganan Pengaduan, Saran & Masukan.

Administrasi Kependudukan KTP Elektronik Baru, Penggantian (Hilang/Rusak)

PERSYARATAN KTP ELEKTRONIK BARU:
— Surat Pengantar RT
— Surat Pengantar Kelurahan
— Foto Copy Kartu Keluarga

PERSYARATAN KTP ELEKTRONIK PENGGANTI (HILANG/RUSAK):
— Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian
— Surat Pengantar RT
— Surat Pengantar Kelurahan
— Foto Copy Kartu Keluarga

PERSYARATAN KTP ELEKTRONIK KTP WNA:
— Surat Pengantar RT
— Surat Pengantar Kelurahan
— Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP)
— Foto Copy Buku Nikah/Akta Perkawinan (Jika Menikah dengan WNI)

SISTEM, MEKANISME, DAN PROSEDUR

Jangka Waktu Pelayanan : 7 hari kerja
Biaya/tarif : Tidak ada biaya (gratis)
Produk Pelayanan : KTP Elektronik

Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan
— Kotak Saran di Dinas Kependudukan & Capil
— Melalui Petugas loket yang kemudian disampaikan secara berjenjang kepada pimpinan
— Melalui Web Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Balikpapan capil.balikpapan.go.id

Source : Majalah DISCOVER BALIKPAPAN Edisi ke 50 Februari 2016

Previous articleStandar Pelayanan Pemkot Balikpapan (BPMP2T) : Pelayanan Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan
Next articleStandar Pelayanan Pemkot Balikpapan (DISDUKCAPIL) : Pelayanan Administrasi Kependudukan Pelayanan Surat Pindah

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.