Kiat Memilih Antrean Kasir Tercepat
Ternyata mengantre di kasir pasar swalayan pun ada triknya. Lebih cepat, lebih baik.
Perempuan memang lebih senang belanja daripada pria. Namun soal antre kasir di pasar swalayan, semua ingin cepat selesai.
Nah, Anda termasuk tipe pengantre kasir yang mana? Mengantre di belakang sederet orang menenteng keranjang, atau di belakang orang dengan kereta belanja berisi penuh?
Lifehack pernah mengandaikan antrean supermarket layaknya kehidupan. Di saat Anda mengantre di kasir A, antrean kasir B berjalan lebih cepat.
Karena itu, Anda disarankan untuk meneguhkan hati. Tak berpindah mengantre di kasir lainnya.
Memilih antrean kasir yang tepat tak melulu bergantung pada faktor keberuntungan. New York Times mewawancarai beberapa pakar terkait pasar swalayan.
Berikut tip yang kami sarikan untuk Anda praktikkan pada sesi belanja berikutnya.
Kereta belanja penuh
Ini mungkin terdengar seperti keputusan yang kurang bijaksana. Namun menurut Dan Meyer–salah satu ketua Desmos–masing-masing orang menghabiskan waktu sekitar 41 detik untuk sekadar basa-basi dengan petugas kasir sebelum mulai membayar belanjaan.
Jadi meski Anda antre di belakang orang-orang yang belanja sedikit, waktunya bisa lebih lama. Lebih baik antre di belakang satu atau dua orang dengan kereta belanja terisi penuh.
Contohnya begini, satu orang dengan 100 barang akan menghabiskan waktu proses hampir 6 menit. Sementara jika Anda antre di belakang empat orang dengan masing-masing 20 barang, waktu yang dibutuhkan hampir 7 menit.
Belanjaan orang lain
Sembari memilih jalur antrean kasir, amati juga isi kereta atau keranjang belanjaan orang lain. Mereka yang membeli banyak barang serupa biasanya lebih cepat diproses oleh kasir, daripada orang dengan jenis belanjaan beragam.
Kasir di sisi kiri
Ternyata, orang nonkidal punya kecenderungan untuk berbelok ke kanan. Sementara orang kidal cenderung belok ke kiri.
Itu menurut Robert Samuel, pendiri layanan antre. Karena orang kidal lebih sedikit, Anda disarankan mengikuti kecenderungan mereka.
Pilihlah kasir di sisi kiri. Niscaya, lebih sepi.
Kasir perempuan
Menurut riset Samuel, pegawai kasir perempuan cenderung lebih cepat melayani konsumen. A.J Mersden asisten profesor di Beacon College menyarankan Anda mengamati pegawai kasir.
Perhatikan juga perilaku petugas kasir. Jika ia memproses belanjaan sembari mengajak pelanggan bicara, bisa jadi lebih lama.
Selain itu menurutnya, sebisa mungkin hindari antre di belakang orang tua. Biasanya mereka punya lebih banyak kesulitan.
Kasir yang lebih banyak
Di beberapa pasar swalayan, ada jalur antrean yang punya lebih dari satu kasir. Nah, sebaiknya Anda pilih yang kasirnya paling banyak.
Meski antreannya terlihat lebih panjang, antrean paralel cenderung lebih cepat terurai. Begitu ada satu pelanggan selesai, pengantre berikutnya akan dilayani, dan seterusnya.
Untuk mempercepat proses pembayaran, pastikan barcode menghadap petugas kasir. Selain itu Anda juga bisa menggunakan jalur ekspres dengan membagi dua belanjaan bersama teman.
Pelanggan lebih memikirkan seberapa panjang antrean daripada seberapa cepat pergerakannya. Itu menurut riset Profesor Ziv Carmon dari sekolah bisnis Insead dan Profesor Daniel Kahneman dari Princeton University.
Jika diberi pilihan mengantre di jalur dengan sedikit orang namun pelan, dan antrean panjang tapi cepat, orang cenderung memilih yang pertama. Bahkan jika durasinya sama.
Psikologi mengantre juga membuktikan lamanya waktu antre akan terasa lebih singkat ketika pikiran Anda teralihkan.
Profesor Douglas E. Norton dari Villanova University merekomendasikan Anda membaca majalah atau mengajak bicara orang di sebelah. “Hilangkan juga pikiran bahwa Anda dikutuk. Lebih baik mengingat saat antrean lancar, Anda mungkin akan menyadari bahwa itu sama saja dalam jangka panjang,” kata Norton.
Source : beritagar.id
